1. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid legt uit hoe persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u de via Pedigre Pro (de "App") aangeboden dienst voor duivenstamboom- en hokbeheer gebruikt. Voor gedetailleerde informatie onder Turkse gegevensbeschermingswetgeving (KVKK), zie ook het KVKK-privacybericht.
2. Gegevens die wij verzamelen
- Accountgegevens: volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer. Uw wachtwoord wordt nooit als platte tekst opgeslagen of ingezien; het wordt op de Pedigre Pro-server verwerkt als een veilige eenrichtingshash.
- App-inhoud: duiven-/broedgegevens, stamboominformatie, vluchtresultaten, voedings-/gezondheids-/kosten-inkomstenregistraties, herinneringen, kweekkoppelgegevens.
- Berichten die u via het contactformulier verstuurt.
- Bij aankoop van een Premium-lidmaatschap: uw betalingsplan, bedrag, bankoverschrijvingsreferentiecode en de beoordelings-/goedkeuringsstatus van uw betalingsmelding. Kaartgegevens gaan in geen enkel stadium door dit systeem.
- Als u de AI-functie "Buitenlandse Stamboomscan" gebruikt: de foto van het document die u uploadt (uitsluitend om de scan uit te voeren, zie sectie 4) en de uit die scan afgeleide afstammings-/duiveninformatie.
- Technische gegevens: IP-adres, browser-/apparaatinformatie (user-agent), sessietijdstempels — voor beveiligings- en misbruikpreventiedoeleinden.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
- Om de dienst te leveren (uw gegevens opslaan, stamboomcertificaten genereren, herinneringen versturen).
- Om de accountbeveiliging te waarborgen (inlogpogingen, snelheidsbeperking, misbruikdetectie).
- Om te reageren op uw supportverzoeken.
- Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Uw gegevens worden nooit verkocht voor reclamedoeleinden of overgedragen aan derden voor marketingdoeleinden.
4. Infrastructuur waar gegevens worden opgeslagen
Account- en applicatiegegevens worden opgeslagen in een door Pedigre Pro beheerde PostgreSQL-database; geüploade bestanden staan in door Pedigre Pro beheerde S3-compatibele objectopslag. Supabase en Vercel worden niet gebruikt. Voor kaarten kan verbinding worden gemaakt met OpenStreetMap-tegelservers, bij een verzoek om vluchtweer met Open-Meteo, voor lettertypen met Google Fonts, voor de promotievideo met YouTube en voor anonieme productiestatistieken met Google Analytics/Tag Manager. Bij AI-ondersteund scannen van stambomen wordt het gekozen document via OpenRouter naar het gekozen AI-model gestuurd. Systeemmail wordt via de geconfigureerde SMTP-dienst verzonden. Als native push is ingeschakeld, gaat het Android-apparaattoken naar Firebase Cloud Messaging en het iOS-apparaattoken naar Apple Push Notification service; bij Android-in-app-aankopen gaat het aankooptoken naar de Google Play Developer API. Betaalkaartgegevens bereiken Pedigre Pro niet. Daarbij kunnen technische gegevens zoals IP-adres, browser-/apparaatinformatie en de opgevraagde bron aan de betreffende aanbieder worden doorgegeven.
Wanneer u de AI-functie "Buitenlandse Stamboomscan" gebruikt, wordt de documentfoto uitsluitend om de scan uit te voeren via OpenRouter doorgestuurd naar de aanbieder van het op dat moment gekozen AI-model; deze overdracht valt onder de voorwaarden van OpenRouter en de modelprovider. Verzoeken worden verzonden met OpenRouters routeringsopties voor zero data retention (ZDR) en het weigeren van gegevensverzameling. De foto wordt niet permanent op de servers of in de database van Pedigre Pro opgeslagen; tijdens de controle kan deze tijdelijk in uw browser worden bewaard en na import of annulering worden verwijderd. Het geëxtraheerde scanresultaat en kosten-/prestatiegegevens worden op de server opgeslagen voor herstel van antwoorden, voorkoming van dubbele kosten en controle. Geëxtraheerde duiven worden pas na uw goedkeuring aan uw normale duivenrecords toegevoegd.
5. Gegevensbeveiliging
Voor het scheiden van gebruikersgegevens worden databaseautorisatieregels en rijgebaseerde toegangscontroles toegepast. Administratieve toegang wordt beperkt tot wat nodig is voor de betreffende rol en taak. Omdat geen enkele internetdienst absolute veiligheid kan garanderen, worden technische en administratieve maatregelen regelmatig herzien.
6. Bewaartermijn en accountverwijdering
Actieve accounts en app-inhoud worden bewaard zolang het account in gebruik is. Support-/contactgegevens worden ten hoogste 1 jaar na indiening en fout-/incidentlogboeken ten hoogste 90 dagen bewaard. Herstelbare gestructureerde AI-scanresultaten worden na 30 dagen verwijderd; kosten- en prestatiegegevens zonder persoonlijk resultaat worden ten hoogste 1 jaar bewaard. Verlopen verificatiecodes en sessierecords worden regelmatig opgeschoond.
U kunt uw account vanuit de app verwijderen (op dezelfde manier op web, iOS en Android: Profiel en Instellingen → Mijn account verwijderen). Zodra uw verzoek is ontvangen, wordt uw account vergrendeld en kan het niet meer normaal worden gebruikt; uw gegevens worden niet direct verwijderd — er geldt een wachttijd van 30 dagen zodat u een per ongeluk of overhaast genomen beslissing kunt terugdraaien. Binnen deze periode kunt u het verzoek met één klik annuleren door opnieuw in te loggen, en krijgt u weer volledige toegang tot uw account en al uw gegevens (zoals deze waren vóór het verwijderingsverzoek). Zodra de 30 dagen zijn verstreken, wordt uw account — inclusief uw profiel en al uw duiven-/stamboom-/vlucht-/gezondheids-/kosten-/voedingsgegevens en geüploade foto's — automatisch en permanent verwijderd; daarna kunnen gegevens niet meer worden hersteld. Als u geen toegang meer heeft tot uw account (bijv. wachtwoord vergeten of geen apparaat meer), kunt u hetzelfde verzoek indienen via pedigrepro@gmail.com; in dat geval wordt uw verzoek na identiteitsverificatie binnen een redelijke termijn verwerkt.
Wanneer een account permanent wordt verwijderd, worden ook de gekoppelde fout-/incidentlogboeken en persoonlijke inhoud in AI-scanresultaten verwijderd; anonieme kostentotalen kunnen niet opnieuw aan de gebruiker worden gekoppeld. Back-upkopieën worden ontoegankelijk binnen de technische back-upcycli van de aanbieders; de exacte back-uprotatieperiode wordt afzonderlijk gepubliceerd zodra de leveranciersovereenkomsten zijn bevestigd.
7. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Zie het KVKK-privacybericht voor een gedetailleerde lijst van rechten onder Turks recht.
8. Privacy van kinderen
De dienst is ontworpen voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Personen onder de 18 jaar mogen geen account aanmaken; de dienst mag alleen worden gebruikt onder de kennis en verantwoordelijkheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Als u denkt dat persoonsgegevens van een kind zonder toestemming zijn verwerkt, neem dan contact met ons op om verwijdering te verzoeken.
9. Lidmaatschapsplannen
Pedigre Pro biedt twee lidmaatschapsplannen aan — een gratis proefversie en een betaald, jaarlijks Premium-plan; in de toekomst kunnen meer plannen worden toegevoegd. Het Premium-lidmaatschap omvat ook volledige toegang tot de onderwijsbibliotheek "Pedigre Academie". Uw plan, start-/einddatum van de proefperiode, lidmaatschapsduur en de status van de betalingsmelding (overschrijvingsreferentiecode, goedkeuringsstatus) worden verwerkt voor het beheer van de dienst. Zie de Abonnementsovereenkomst en het Restitutie-/annuleringsbeleid voor prijs-, verlengings-, opzeggings-, herroepings- en restitutievoorwaarden.
10. Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via een melding in de app of per e-mail.
11. Contact
Voor vragen: pedigrepro@gmail.com